Progeas assurance reclamation

Formulaire de traitements des réclamations

Toute réclamation relative à la gestion de votre contrat, vos cotisations ou encore de vos sinistres, doit être adressée prioritairement à votre interlocuteur habituel.
Rappel de la définition d'une réclamation:
C'est la manifestation d'un mécontentement exprimé par un réclamant concernant l'Entreprise d'Assurance ou son délégataire de gestion. Les demandes d'informations, d'explications, de négociations,de prestations, ne sont pas des réclamations. La réclamation prend obligatoirement la forme d’un écrit adressé par voie postale à :
PROGEAS Service Réclamation 9 avenue Raymond Manaud Immeuble Tasta C4.3 33520 BRUGES
Ou par courrier électronique à : reclamation@progeas.fr
Un formulaire type est disponible ci après ou en téléchargement
Formulaire de réclamation
Nom et Prénom *:
Code Postal et Ville *:
Téléphone portable :
Téléphone fixe :
Adresse éléctronique *:
Si société : Interlocuteur *:
Dossier *:
Les champs avec une sont obligatoires*

Nous accuserons réception de votre demande dans les 10 jours (DIX JOURS) de sa réception et y répondrons dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les 2 mois (DEUX MOIS) sauf circonstances particulières justifiant d'un délai de traitement plus long dont nous vous informerons le cas échéant.